Política de privacidad


Política de privacidad de Oxyram
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en oxyram.com
(denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP,
zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre lapáginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo
interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
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_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visit_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de
servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además de las cookies, utilizamos tecnologías de seguimiento similares, como píxeles, etiquetas y herramientas de análisis proporcionadas por terceros (incluidos Google, Meta/Facebook e Instagram, TikTok y Shopify) para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y ofrecer contenido y anuncios más relevantes. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre su dispositivo, dirección IP, comportamiento de navegación, páginas visitadas, productos consultados y acciones realizadas en nuestro sitio.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su
nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito [[INSERTAR CUALQUIER OTRO
TIPO DE PAGO ACEPTADO]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
[[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE USTED RECOPILA: DATOS SIN CONEXIÓN, LISTAS/DATOS DE MARKETING ADQUIRIDOS]]
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la
Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su
información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedipara: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le
proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
También utilizamos la Información del pedido para mejorar nuestros productos y servicios, analizar tendencias de compra, gestionar devoluciones y reembolsos, proporcionar atención al cliente, cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, mantener la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas. Asimismo, podemos utilizar esta información para personalizar su experiencia de compra y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio y nuestras campañas de marketing.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en
general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con eSitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
También utilizamos la Información del dispositivo para personalizar su experiencia de navegación, ofrecer anuncios y contenidos adaptados a sus intereses, realizar campañas de remarketing y retargeting, medir la eficacia de nuestras acciones publicitarias, analizar tendencias de uso del sitio web, mejorar la seguridad de nuestros servicios y optimizar el rendimiento, diseño y funcionalidad de nuestro Sitio. Esta información puede compartirse con socios publicitarios y proveedores de análisis, como Google Analytics, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok, con el fin de mostrar publicidad más relevante y evaluar los resultados de nuestras campañas de marketing.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por
ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personaaquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio.
Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darsede baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación,
orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA Y REMARKETING

Utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para ello, podemos utilizar herramientas publicitarias y de seguimiento proporcionadas por terceros, incluidos Google, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok.

Estas herramientas nos permiten mostrar anuncios a usuarios que hayan visitado previamente nuestro Sitio, interactuado con nuestros productos o realizado determinadas acciones durante su navegación. Este proceso, conocido como remarketing o retargeting, nos ayuda a ofrecer publicidad más relevante y a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias publicitarias o desactivar la publicidad personalizada a través de la configuración de su navegador o de las plataformas correspondientes.PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketinque creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la
Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workPuede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Además, puede optar por excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:

https://optout.aboutads.info/

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work


FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
]]
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:
ttp://optout.aboutads.info/.
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Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en contact.oxyram@gmail.com.

Además, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, cuando realiza un pedido a través de nuestro Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente.

Asimismo, tenga en cuenta que su información podrá transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá, Estados Unidos y otros países donde nuestros proveedores de servicios o socios comerciales operen, siempre de conformidad con las garantías y requisitos legales aplicables.


Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal secorregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a
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Además, si usted es un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tencon usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
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CAMBIOS
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